O sistema Administrativo controla e administra a prestação
de serviço de diversos ramos de atividades.
Ferramentas
- Importação
Faz a atualização dos cadastros através de um arquivo
texto gerado por um outro programa que tenha este cadastro.
Por exemplo:
Se houver um programa de retaguarda que faça o controle
das mercadorias desde a entrada até a baixa do estoque
e contabilização, este programa sempre armazenará o
cadastro atualizado das mercadorias.
Neste caso, o Sistema de Gestão servirá de comunicação
entre este programa de retaguarda e os PDVs.
Consequentemente o Sistema de Controle Administrativo
e Operacional deve receber (importar) os arquivos de
produtos e de departamentos em um formato texto padrão,
e pode também exportar este arquivo no mesmo formato.
- Criar Tabelas
e Índices
Cria as tabelas e os índices que foram apagados ou que
simplesmente ainda não existem.
Módulos
- Tabelas Simples
Moeda para Pagamento Cadastra os tipos
de moedas que o sistema irá aceitar. Este cadastro está
relacionado ao cadastro de entradas de mercadoria diversas,
contas a pagar, contas a receber e faturas.
Unidade de Medida Cadastra os tipos
de Unidade de medidas que o sistema irá aceitar. Ex.:
(PC/CX/CJ, etc.) este cadastro está relacionado
ao módulo de estoque e serviço.
Tipo de Saída Cadastro das formas
de saída das mercadorias Ex.: (Consignada/Troca/Perda,
etc.) este cadastro está relacionado ao cadastro
de saída de mercadoria e saída de mercadoria diversas.
É necessário indicar se o tipo de saída irá ou não gerar
financeiro.
Tipo de Entrada Cadastro das formas
de entrada das mercadorias. Ex.: (Compra/Troca/Perda,
etc.) este cadastro está relacionado ao cadastro
de entrada de mercadoria e entrada de mercadoria diversas.
É necessário indicar se o tipo de entrada irá ou não
gerar financeiro.
Tipo de Despesa Cadastro dos tipos
de despesas que possui a empresa. Ex.: (Luz/Água/Vale/
etc.) este cadastro está relacionado ao módulo
de entrada de mercadorias Diversas e Despesas a pagar;
quando o usuário fizer algum lançamento nestes módulos,
basta somente selecionar o tipo de despesa desejado.
Endereçamento Este cadastro auxilia
os cadastros de clientes, sócio, funcionário, operador,
fornecedores e mailing. Neste será cadastrado todos
os tipo de endereçamento (bairro, cidade e UF).
Condições para pagto
de Fornecedor Neste cadastro serão
lançados todos os tipos de forma de pagamento que geralmente
são tratadas em uma negociação de compra de mercadoria
ex.: (28/56DD/28DD) .Este cadastro está relacionado
ao cadastro de entrada de mercadoria e entrada de mercadoria
diversas.
Ramo de Atividade Cadastra os tipos
de atividades. Esta tabela será usada nos cadastros
de: Cliente, Sócios, Funcionários, Fornecedor, Conveniados
e Mailing.
Profissão Cadastra os tipos
de profissões. Esta tabela será usada nos cadastros
de: sócio, funcionário, operador, fornecedores e mailing.
Cargo Cadastrados dos cargos.
Esta tabela será usada nos cadastros de sócio, funcionário,
operador, fornecedor e mailing.
Banco / Agência
/ Conta Cadastro dos Bancos,
Agências e Contas. Esta tabela será usada no módulo
de emissão de boletos.
Estado Civil Cadastro dos tipos
de Estado Civil. Esta tabela será usada nos cadastros
de sócio, funcionário, operador, fornecedores e mailing.
Tipo de Cliente Cadastro o tipo de
cliente. Por exemplo: um cliente que paga toda a suas
despesas no fim do mês então ele é Mensalista.
Esta tabela será usada no cadastro de cliente.
- Cadastro
Clientes Este cadastro conterá
as informações cadastrais (nome, end., telefone, etc.)
dos Clientes do estabelecimento. Neste cadastro será definido
também o tipo de atividade do cliente, possibilitando
assim pesquisas específicas no cadastro. O campo código
será usado toda vez que o cliente utilizar ou consumir
algum serviço ou produto do estabelecimento.
-
A Aba Cadastro de Sócios Caso o cliente
cadastrado seja uma empresa, o sistema permite o cadastramento
dos sócios desta empresa. O sistema permite incluir um
sócio com os mesmos dados do cliente, evitando assim digitação
desnecessária -
A Aba Cadastro de Funcionários
O sistema também permite cadastrar os funcionários desta
empresa
Operadores Este cadastro conterá
as informações cadastrais (nome, nível de acesso, etc.)
dos funcionários do estabelecimento. Neste cadastro o
usuário definirá o nível de acesso de cada funcionário.
Quem poderá definir os níveis de acesso dos programas,
somente o usuário supervisor do programa.
Fornecedor Este cadastro conterá
as informações cadastrais (Razão Social, Endereço, etc.)
dos fornecedores que fornecem produtos ao estabelecimento.
Este cadastro está relacionado com a entrada de
mercadoria, entrada de mercadoria diversas e contas a
pagar.
Transportadora Este cadastro conterá
as informações cadastrais (nome, end., telefone, contato,
etc.) das transportadoras que prestam serviço tanto para
os fornecedores como para o próprio estabelecimento.
Classificação do Produto Este módulo tem a função
de classificar todos os produtos que estão em estoque
definindo a Seção/Sub.-Seção/Família/Sub-Família do produto.
Esta tabela está relacionada a tabela de estoque,
quando o usuário fizer algum lançamento neste cadastro,
basta selecionar a classificação desejada.
Conveniados Este cadastro conterá
as informações cadastrais (nome, end., telefone, etc.)
das empresas e pessoas conveniadas do estabelecimento.
Mailing Este cadastro conterá
as informações cadastrais (nome, end., telefone, etc.)
dos possíveis futuros clientes do estabelecimento. Possibilitando
enviar um Mailing para o cadastro de clientes
Serviço Cadastra a classificação
dos tipos de serviços que a empresa oferece; os serviços
em si com seus agregados e suas especificações.
- Serviços
Registrar Consumo É no módulo Registrar
Consumo que o usuário irá dar entrada nas Solicitações
de Serviços e fazer Venda de Produtos.
Caixa Neste módulo o usuário
irá fechar as contas; efetuar o pagamento destas contas;
visualizar e efetuar pagamento de faturas;
Novo Recado Envia recado com
data e hora programada, possibilita enviar o recado
também por e-mail.
Recados Visualiza todas as
mensagens enviadas e recebidas. Para verificar a caixa
de entrada de apenas um determinado cliente basta digitar
o nome dele no campo Cliente e o sistema fará
o filtro.
Agenda de Serviços Dependendo do tipo
do serviço solicitado pelo cliente, é necessário fazer
um agendamento pois esse mesmo tipo de serviço poderá
ser utilizado por outro cliente. Exemplo. Aluguel de
equipamentos: um comutador poderá ser utilizado por
vários clientes em horários diferentes
Agenda de Clientes É uma agenda geral
que visualiza o cadastro de clientes, fornecedores e
proponentes para uma consulta mais rápida. O usuário
também poderá fazer atualização no cadastro por essa
agenda. Os campos que estão em azul não poderão ser
alterados.
- Estoque
Este módulo armazenará informações de produtos de venda
ao consumidor (Valor do produto/QT de entrada /QT saída/
QT. atual/ etc.) em estoque.
Este módulo possui a aba
Agregados essa tabela de
agregados só será preenchida quando o produto do estoque
for produzido pelo próprio estabelecimento.
- Pedido
de Compra de Mercadoria
Este módulo armazenará todos os dados do pedido de compra
ex.(Fornecedor/quantidade de produto solicitado /etc.).
Este cadastro está relacionado a cadastro de Retorno
do Pedido de consulta. Caso a compra de mercadoria seja
de um retorno de pedido de consulta, o sistema automaticamente
lançará os dados ao modulo de pedido de compra, evitando
assim digitação excessiva.
- Entrada de Mercadoria
Este módulo armazenará todos os dados do pedido de compra
ex.(Fornecedor/quantidade de produto). Após concluir a Nota
Fiscal de Entrada a tela Contas à Pagar irá
abrir automaticamente para que o usuário defina a forma
de pagamento desta nota.
- Saída
de Mercadorias
Este módulo armazenará todos os dados de saídas mercadoria
ex.(cliente /quantidade de produto solicitado/tipo de saída
de mercadoria /etc.). Após concluir a Nota Fiscal de saída
a tela Contas
à Receberirá abrir
automaticamente para que o usuário defina a forma de pagamento
desta nota.
- Produtos Diversos
Informação dos Produtos usados internamente pelo estabelecimento.
Estoque Este módulo armazenará
informações (Valor do produto/QT de entrada /QT saída/
QT. atual/ etc.) do estoque de produtos de uso interno
do estabelecimento.
Entrada de Mercadorias Este módulo armazenará
todos os dados do pedido de compra de materiais de uso
interno do estabelecimento. Ex.: (Fornecedor/Quantidade
de produto). Após concluir a Nota Fiscal de Entrada de
Produtos Diversos a tela Despesasirá abrir automaticamente para
que o usuário defina a forma de pagamento desta nota.
Saída de Mercadorias Este módulo armazenará
todos os dados de saída de mercadoria ex.(cliente /quantidade
de produto solicitado/tipo de saída de mercadoria /etc.)
- Financeiro
Neste módulo será controlado a parte financeira da empresa
( controle das despesas e contas pagar e a receber.
Despesas a Pagar Este modulo armazenará
todas as despesas a pagar ex.: data do vencimento/data
do pagamento/valor a pagar/juros/descontos.). O usuário
poderá ver as despesas que já foram pagas ou todas as
despesas
Contas a pagar Este modulo armazenará
todas as contas a pagar (duplicatas/Faturas). Este módulo
é alimentado automaticamente pelo processo de entrada
de mercadoria. Caso o usuário queira alimentar este módulo
manualmente o sistema permitirá. O usuário poderá ver
as contas a pagar de um determinado período.
Contas a Receber Este modulo armazenará
todas as contas a receber (cartão/cheques /cheques pré).
Este módulo é alimentado automaticamente pelo processo
de venda. Caso o usuário queira alimentar este módulo
manualmente o sistema permitirá. O sistema visualiza todas
as contas a receber possibilitando visualizar também apenas
as contas de um determinado período ou as que tiverem
a data à receber em branco.
Boleto Bancário Gera boletos das faturas
emitidas, possibilitando a reimpressão destes boletos
se necessário
i) Gerar boleto bancário Para gerar um boleto
é necessário antes de mais nada gerar a fatura. ii) Cancelar
e reimprimir boletos Caso a impressora tenha
falhado ou faltou alguma informação a ser preenchido no
boleto e como o sistema não permite gerar mais de uma
vez um boleto para a mesma fatura, o usuário poderá vir
neste módulo para fazer as alteração necessárias e reimprimir
o boleto novamente. E também cancelar caso o boleto tenha
sido gerado indevidamente.
Faturas Gera fatura para que
cliente possa ver a descrição de suas despesas e valores
e em seguida o usuário poderá se for o caso gerar boleto
bancário dessa fatura.
Módulo
Curso
- Cadastro
Parceiros
Cursos
Interessados
Questões para inscrição
Salas
- Relatórios
Mala Direta de Cursos
/ Cliente x Curso Relatório que mostra
a lista de clientes de um determinado curso
Mala Direta de Alunos Emite mala direta de
alunos, possibilitando exportar esta mala direta para
o Word ou enviar por e-mail.
- Ficha
de Inscrição
Ficha de inscrição para os clientes interessados nos cursos
oferecidos - Turmas
Cadastro de Turmas para os cursos oferecidos. Segue abaixo
a explicação dos botões usados neste módulo.
Relatórios
- Financeiro
Relatório de Despesas Visualiza as despesas
por data de vencimento, possibilitando visualizar todas
as despesas, ou as que já foram pagas, ou todas que ainda
não foram pagas
Relatório de Contas
à Pagar Visualiza as contas
a pagar pela data de pagamento, possibilitando visualizar
todas as contas à pagar, ou as que já foram pagas, ou
todas que ainda não foram pagas.
Relatório de Contas
à Receber
Visualiza as contas à receber pela data do recebimento,
possibilitando visualizar todas as contas à receber, ou
as que já foram recebidas, ou todas que ainda vão receber.
Relatório de Contas
à Pagar x Receber Visualiza o total a
pagar e o total a receber mostrando a diferença.
Relatório Movimento
Bancário
Visualiza toda a movimentação bancária de uma determinada
conta no período de tempo estipulado.
Relatório de Cheques
Emitidos
Visualiza a relação de cheques emitidos em determinado
período de tempo, mostrando o número do documento, a data
do pagamento, o valor do cheque, o número do cheque, banco,
agência conta corrente e o nome do destinatário.
Relatório de Movimentação
Geral
Visualiza de um modo simplificado a movimentação bancária
de todas as contas correntes da empresa de um determinado
período.
Relatório Estatístico
de Faturamento
Visualiza em forma de gráfico o faturamento da empresa
de um determinado período
Gráfico Estatístico
de Serviços
Visualiza por serviço o faturamento bruto da empresa.
Possibilita exporta os dados para o excel.
- Estoque
Diferença entre compra
e venda
Visualiza tudo que foi comprado e vendido referente aos
filtros de data, seção, sub-seção, família e sub-família.
Não é necessário o preenchimento de todos os campo a única
obrigatoriedade é o preenchimento do período
Posição do Estoque
Visualiza informações referente a situação do estoque.
Faça a pesquisa escolhendo um determinado produto ou faça
o filtro pelos campos seção, sub-seção, família e sub-família.
Tabela de Preço de
Venda
Visualiza a tabela de preço de venda dos produtos. Lembrando
que se os campos da pesquisa tiverem em branco todos os
produtos do estoque irá ser mostrado.
Etiqueta Código de
Barras
Gera etiquetas de código de barras
Etiqueta de Gôndola
Gera etiquetas de gôndola. Os botões usados estão explicados
no item acima.
Pedidos à Receber
Visualiza dentro de um período de tempo todos os pedidos
de compra à receber, ou só os que já foram recebidos,
ou os que ainda não foram recebidos
- Serviços
Cliente
x Serviços
Emite um relatório consolidado dos serviços utilizados
pelo cliente em um determinado período de tempo. Podendo
mostrar todos os serviços utilizados, ou todos que já
foram pagos, ou todos que ainda não foram pagos
Tabela
de Serviços
Visualiza todos os serviços oferecidos pelo estabelecimento.
- Mala Direta
Mala Direta p/ Clientes
Gera mala direta para cliente conforme filtro, possibilitando
exportar esta mala direta para o Word ou enviar por e-mail.
Mala direta p/ Sócios
Gera mala direta para sócios conforme filtro, possibilitando
exportar esta mala direta para o Word ou enviar por e-mail.
Mala Direta p/ Mailing
Gera mala direta para os Mailing conforme filtro, possibilitando
exportar esta mala direta para o Word ou enviar por e-mail.
- Relatório Lista de Clientes
Visualiza um relatório de cientes
com os dados mais importantes como nome; endereço; telefone.
- Relatório de Fornecedor
Visualiza um relatório de fornecedores
com os dados mais importantes como nome; endereço; telefone. - Imprimir Senha
Visualiza e imprimi a senha de um
determinado usuário do sistema
- Emissão de Crachá
Neste módulo será emitido cartões
e crachás para clientes e operadores.
Crachás de Cliente
Emite crachás com código de barras para cliente.
Crachás de Operadores
Emite crachás com código de barras para os operadores do
sistema.
Gerar cartão do estabelecimento
Emite cartões com código de barras
Configuração
- Dados do estabelecimento
Neste modulo o usuário
configura o sistema com os dados da empresa ex.: (razão social/
CNPJ/ Inscrição Estadual, etc.).
- Definir acesso
Neste módulo o supervisor
do sistema configura/cadastra o nível de acesso ao sistema.
Os únicos a entrarem neste módulo são os que possuem acesso
total pois é aqui onde é definido o que cada funcionário terá
acesso.
- Mudar o nível de acesso
Neste módulo o sistema
permite o usuário mudar o nível de acesso sem sair do programa.
- Selecionar Impressora
Aqui o usuário irá selecionar
para qual impressora os documentos a ser impressos deveram
ir.
- Mensagem de Cortesia
Cadastra as mensagens
de cortesia. Essas mensagens irão aparecer assim que o usuário
executar o sistema.
- Alterar Senha
Após um usuário ser cadastro
e autorizado a executar o sistema o operador que o cadastrou
lhe dará uma senha para que ele possa entrar no sistema. Então
é nesse módulo que o novo usuário muda sua senha para que
ninguém possa entrar no sistema usando sua senha.
